Порядок проезда в пригородных поездах регулируется:
Федеральным Законом «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» от 10 января 2003г. № 18-ФЗ.
Правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 2 марта 2005г. № 111.
Правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте, утвержденными приказом МПС РФ от 26 июля 2002 г. № 30).
Общие положения
Пассажир - лицо, совершающее поездку в поезде по действительному проездному документу (билету) либо имеющее проездной документ (билет) и находящееся на территории железнодорожной станции (вокзала) или пассажирской платформы непосредственно перед указанной поездкой или непосредственно после нее (ст. 2 ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» от 10 января 2003г. № 18-ФЗ).
Пассажиры в соответствии с законодательством Российской Федерации несут ответственность за нарушение правил проезда, а также правил провоза ручной клади, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте.
Перевозка пассажиров
Для проезда в поезде пригородного сообщения пассажир обязан приобрести проездной документ (билет) для разовой поездки туда или туда и обратно либо абонементный билет установленной формы. Проездные документы (билеты), приобретенные пассажирами для проезда в поезде пригородного сообщения, сохраняются ими в течение всего пути следования поезда и до выхода через пункт контроля (при наличии таковых) на станциях (вокзалах) и остановочных пунктах.
Пассажир, осуществляющий поездку в поезде пригородного сообщения без проездного документа (билета) или по недействительному проездному документу (билету), считается безбилетным и обязан оплатить стоимость проезда в установленном порядке.
При проезде в поезде пригородного сообщения пассажир имеет право:
а) провозить бесплатно детей в возрасте не старше 5 лет, а также детей в возрасте от 5 до 7 лет с оплатой в соответствии с тарифом;
б) провозить с собой ручную кладь в установленном порядке;
в) получать полную стоимость проезда в случае незапланированного перерыва в движении поездов более чем на час.
Физическое лицо, имеющее право оплаты стоимости проезда со скидкой или бесплатного проезда в поезде пригородного сообщения, пользуется этим правом во всех поездах пригородного сообщения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации и законодательством субъектов Российской Федерации.
Перевозчик имеет право отказать пассажиру в продаже проездного документа (билета):
а) при отсутствии стоянки поезда для посадки и высадки пассажиров в указанном пассажиром пункте назначения;
б) с оплатой стоимости проезда со скидкой или бесплатного проездного документа (билета) при отсутствии либо предъявлении неправильно оформленного документа, подтверждающего право оплаты стоимости проезда со скидкой или бесплатного проезда.
Оформление проездного документа (билета) на поезд пригородного сообщения лицу, имеющему право оплаты стоимости проезда со скидкой или бесплатного проезда, производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документов, подтверждающих указанное право.
Пригородный проездной документ (билет) для разовой поездки ТУДА действителен на одну поездку туда в соответствии с датой, указанной в нем. Проездные документы (билеты) в направлении «ОБРАТНО» действительны в течение суток, не считая дня выдачи, а также общевыходных и праздничных дней. Если срок действия проездного документа (билета) на поезд пригородного сообщения заканчивается в момент нахождения пассажира в пути, проездной документ (билет) является действительным до прибытия пассажира на станцию назначения.
Абонементные билеты «ежедневно», оформленные на количество месяцев, действительны для проезда с даты, указанной в абонементном билете, и заканчиваются той же датой (исключительно) соответствующего месяца и года.
Абонементные билеты «рабочего дня» действительны для проезда в течение срока действия, указанного в билете, по понедельникам, вторникам, средам, четвергам и пятницам, кроме праздничных дней. При совпадении выходного и нерабочего праздничного дней и переносе выходного дня на рабочий день, абонементный билет «рабочего дня» действителен для проезда в выходной день, объявленный рабочим, и недействителен в рабочий день, объявленный нерабочим (выходным).
Абонементные билеты «на даты» действительны для проезда пассажиров на определенные даты (от 6 до 15 дат) в течение одного календарного месяца.
Абонементный билет «выходного дня» действителен на проезд по пятницам, субботам, воскресеньям, понедельникам, праздничным дням, а также в день перед праздником и в день после праздника.
Абонементные билеты «на количество поездок» могут быть использованы на 10, 20 поездок в течение 30 дней, на 60, 90 поездок в течение 60 дней.
Утерянный или испорченный проездной документ (билет) на поезд пригородного сообщения не возобновляется и возврат средств за него не производится.
Возврат денег за неиспользованный пассажиром билет на поезд пригородного сообщения не производится. Исключение составляют случаи незапланированного перерыва в движении пригородных поездов более чем на 1 час.
По пригородным абонементным билетам производится возврат стоимости билета, рассчитанной с даты возврата и до конца срока его действия. Возврат производится после подачи пассажиром письменного заявления с приложением документов, подтверждающих следующие обстоятельства: увольнение с места работы, призыв в Вооруженные силы РФ, перемена места работы, перемена места жительства, длительная командировка по делам службы (свыше месяца), болезнь, смерть пассажира.
Проездные документы (билеты), приобретенные пассажирами, действительны на время следования поезда или вагона беспересадочного сообщения, с которым следует пассажир до пункта назначения, от станции отправления, указанной в проездном документе (билете). Соответственно, при выходе из поезда на промежуточной станции публичный договор, заключенный между пассажиром и перевозчиком на перевозку, вступающий в силу по оформлению проездного документа (билета) считается выполненным, а перевозка осуществленной. Для повторной посадки в поезд необходимо приобретать новый проездной документ (билет).
Перевозка ручной клади
Пассажир имеет право бесплатного провоза с собой на один проездной документ (билет) кроме мелких вещей ручной клади весом не более 36 кг., размер которой по сумме трех измерений не превышает 180 см.
Допускается перевозка в качестве ручной клади за дополнительную плату электронной, бытовой, видео- и аудиотехники, которая по сумме трех измерений превышает 180 см, не более одного предмета на проездной документ (билет). За каждый перевозимый указанный предмет, независимо от его веса, взимается плата по тарифу багажа весом в 30 кг.
Указанная ручная кладь независимо от рода и вида упаковки должна быть размещена в специально отведенных местах таким образом, чтобы она не мешала другим пассажирам.
Не допускается размещение ручной клади на местах, предназначенных для пассажиров, а также в проходах между сиденьями, в коридорах и тамбурах вагонов.
В поезде пригородного сообщения пассажир имеет право дополнительно к установленной норме провезти до 50 кг ручной клади за плату, установленную железной дорогой.
К перевозке ручной кладью в пригородных поездах в счет установленной нормы провоза ручной клади допускаются детские коляски, растения, саженцы и другие посадочные материалы с обвязанной кроной и упакованными корневищами, не превышающие по высоте 180 см.
Мелкие домашние животные, собаки и птицы, велосипеды без мотора, инвалидные коляски и другие вещи подобного габарита перевозятся за дополнительную плату, установленную железной дорогой.
Разрешается в тамбуре пригородного поезда провозить за плату не более одного велосипеда в неразобранном виде.
Перевозка собак крупных пород, в том числе служебных, производится в намордниках и с поводком в тамбуре пригородного поезда (не более двух собак) – под наблюдением их владельцев или сопровождающих.
Перевозка собак крупных пород производится за плату и при наличии ветеринарной справки. Собак-проводников слепые пассажиры провозят с собой бесплатно.
Проезд в скорых пригородных поездах 7000-й нумерации
При предъявлении пассажиром в скором пригородном поезде разового билета на обычный пригородный поезд, пассажиру оформляется доплата, как разница между стоимостью проезда по разовому билету в скором пригородном поезде и в обычном пригородном поезде, при этом также взимается стоимость услуги по оформлению проездного документа непосредственно в поезде пригородного сообщения (далее – услуга).
При предъявлении пассажиром в скором пригородном поезде правильно оформленного абонементного билета на обычный пригородный поезд, пассажир считается безбилетным и с него взимается полная стоимость проезда по тарифу скорого пригородного поезда с оформлением услуги.
Пассажирам, имеющим право льготного проезда в пригородных поездах, и работникам ОАО «РЖД» сохранены льготы на проезд в скорых пригородных поездах при наличии правильно оформленного разового или абонементного билета в пригородной кассе.
Билет «выходного дня», оформленный на обычный пригородный поезд, в скорых пригородных поездах не действует.
Проездные документы, оформленные на скорые пригородные поезда, действительны для проезда в обычных пригородных поездах.
Проверка наличия проездных документов
Проверка наличия у пассажиров проездных документов (билетов) на поезда пригородного сообщения осуществляется в пути следования поезда, перед посадкой и после поездки при проходе через пункт контроля на станциях (вокзалах) и остановочных пунктах.
Проверку наличия у пассажиров проездных документов (билетов) в пригородных поездах осуществляют кассиры-контролеры и другие контролирующие лица установленным порядком.
Пассажир, обнаруженный при проверке в поезде без проездного документа (билета) или предъявивший проездной документ (билет), срок действия которого истек, безденежный или льготный проездной документ (билет) без соответствующих документов, подтверждающих право на льготу, считается безбилетным. С безбилетного пассажира, проезжающего в пригородном поезде, кассирами-контролерами взимается стоимость проезда от пункта посадки до пункта назначения и услуга по оформлению проездного документа непосредственно в поезде пригородного сообщения. В случае отказа пассажира оплатить стоимость проезда принимаются меры к его удалению из поезда.
При возникновении сомнения относительно возраста детей, провозимых бесплатно или по детским проездным документам (билетам), кассиры-контролеры вправе потребовать предъявления соответствующих документов, подтверждающих возраст ребенка (например, свидетельство о рождении, запись в паспорте родителей и т.д.), а при наличии льготного проездного документа (билета), оформленного школьнику старше 14 лет, - справки из общеобразовательного учебного заведения.
В пригородных поездах запрещается:
Перевозить вещи (предметы), которые могут повредить или загрязнить вагон и вещи других пассажиров, а также зловонные, огнеопасные, отравляющие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества.
Огнестрельное оружие при перевозке в качестве ручной клади должно находиться в чехле, кобуре или специальном футляре в разряженном состоянии отдельно от патронов.
Повреждать внутривагонное оборудование, стекла локомотивов и вагонов.
Нарушать технику безопасности при проезде, посадке и высадке из вагона.
Распивать спиртные напитки.
Курить в вагонах и тамбурах.
Пассажир может быть удален из поезда:
Работниками органов внутренних дел - если он при посадке в поезд или в пути следования нарушает правила проезда, общественный порядок и мешает спокойствию других пассажиров. При этом средства в размере стоимости проезда за непроследованное расстояние и стоимости перевозки багажа не возвращаются;
Медицинскими работниками - в случае болезни пассажира, препятствующей возможности его дальнейшей поездки или угрожающей здоровью других пассажиров, если нет возможности поместить его отдельно. Пассажир удаляется из поезда лишь на той железнодорожной станции, где имеются необходимые лечебные учреждения. В этом случае перевозчик по желанию пассажира обеспечивает возвращение ему средств в размере стоимости проезда за непроследованное расстояние за вычетом стоимости плацкарты или делает отметку об остановке и продлении срока действия проездного документа (билета) на время болезни, подтвержденной документами лечебного учреждения;
Работниками перевозчика, на которых в установленном порядке возложено осуществление контроля за наличием у пассажиров проездных документов (билетов), - если пассажир проезжает без проездного документа (билета) или по недействительному проездному документу (билету) и отказывается оплатить стоимость проезда в порядке, определяемом правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа;
В иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
Лица, проверяющие проездные документы в электропоездах пригородного сообщения должны быть в форме установленного образца, иметь нагрудный жетон и удостоверение сотрудника ОАО «Центральная ППК»; сотрудники «ЧОП» - в форме установленного образца, иметь нагрудный жетон или бейдж с фотографией и логотипом ОАО «Центральная ППК», с указанием номера лицензии, выданной в ГУВД г. Москвы.
Требовать предъявления других документов пассажир не вправе.